Generalidades:

Los productos comprados en la pagina internet www.stonesnowbaords.com son entregables en los países siguientes:  España (excl. islas), Francia metropolitana (excl. islas), Alemania, Austria, Bélgica, , Irlanda, Italia (Cerdeña excl.), Suiza, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Liechtenstein, República Checa, Suecia, Noruega, Grecia (excl. islas), Finlandia.

Por razones de seguimiento de paquete, es imposible realizar entregas de pedidos en las bases o locales militares, hospitales y centros de vacaciones.

Por todo pedido ubicado fuera de la unión europea (ej: Suiza) facturamos sin IVA, menos para el Reino Unido.

 

Plazo de entrega :

La entrega puede variar de 2 a 5 días laborables para España a reserva de disponibilidad de los productos . Los días festivos no cuentan como días laborables. La entrega para los otros países puedes variad de 7 a 45 días laborables, a reserva de disponibilidad de les productos.

Se trata de un periodo medio dependiendo del destino, el modo de entrega y de la disponibilidad del articulo .

Con Chronopost, si realiza un pedido después de las 12:00 pm, el servicio exprés no funciona porque el transportista se encuentra temprano en la tarde. También es imposible realizar la entrega el sábado por la mañana si realiza un pedido después de las 12:00 p.m. del viernes. 

Modo de entrega :

El producto pedido esta entregado por un transportista, según el tipo de producto pedido y a la dirección que figura en el pedido.

 

Del paquete a la entrega:

El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, siendo que aceptada la misma y consignando su firma en la copia del albarán a devolver al transportista manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renunciando a reclamaciones posteriores .

 

Toda anomalía relativa a la entrega será necesariamente y obligadamente indicada en el albarán del transportista en forma de reservas manuscritas, detallada, de fecha, y acompañada por la firma del cliente.

 

El cliente no podrá poner reclamación o demanda una vez el albarán esta firmado, ni a  la sociedad STONE DIVISION LTD ni al transportista.

En el caso de un entrega de tabla de snowboard, si la tabla esta dañada, el cliente debe escribir el albarán de entrega:

“PAQUETE RECHAZADO, TABLA ROTA” junto que su firma, solo y únicamente esto.

Debes informarnos de este problema y le volveremos a contactar para organizar el envió de una nueva tabla. (el paquete será directamente devuelto a nosotros sin ningún gasto para usted)

Responsabilidad

La sociedad STONE DIVISION LTD no se hará responsable del incumplimiento del contrato en caso de fuerza mayor como perturbación, huelga general o parcial, especialmente de los servicios de correos y medios de transporte y/o comunicaciones, en casos de inundación o incendio.

La elección y la compra de un producto es de única responsabilidad del cliente.

La imposibilidad total o parcial de utilizar los productos, entre otras cosas por causa de incompatibilidad del material no podrá en ningún caso dar lugar al resarcimiento de daños y perjuicios, reembolso o petición de responsabilidad de sociedad STONE DIVISION LTD.

En caso de no entrega de un pedido o parte de un pedido, el cliente tiene un año máximum (a fecha del pedido) para manifestarse. Después de este tiempo no se aceptara mas ninguna reclamación.

 


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